Animer un projet numérique local et participatif autour de l’économie sociale et solidaire

Alpesolidaires.org est le site des associations, mutuelles et coopératives de l’agglomération grenobloise. Lancé en janvier 2004, ce système gratuit d'information partagé a été imaginé par les acteurs locaux de l'économie sociale et solidaire, ESS, pour faciliter leur visibilité, leur coopération et leur communication. Projet novateur porté par une association au fonctionnement collégial, il est aussi un lieu d’apprentissage de l’internet collaboratif : près de 250 rédacteurs ont contribué à alimenter le site en deux ans.

Poursuivre la réalisation d’un projet pas la quête du profit

L’ESS est une notion à la fois floue et complexe. Elle regroupe les structures qui développent des activités d’utilité sociale en mettant en œuvre des modes de gestion participatifs et économiquement viables. Elles pratiquent l’adhésion volontaire et ouverte à tous, le principe « une personne – une voix » dans les prises de décision mais aussi la propriété collective des richesses produites. Regroupant les statuts associatifs, mutualistes et coopératifs, l’ESS répond à un grand nombre de besoins économiques, sociaux et environnementaux tout en se distinguant à la fois du secteur public et du secteur privé : indépendante de l’état et des collectivités locales, ne poursuivant pas la quête du profit mais la réalisation d’un projet.
Autant de critères qui définissent donc un vaste ensemble encore trop méconnu. Peu d’associations, sociétés coopératives de production (Scop) ou mutuelles s’y réfèrent. Or elles ont souvent beaucoup plus en commun qu’elles ne le pensent a priori. C’est le postulat sur lequel repose le projet Alpesolidaires. Né au début 2004, il vise à rendre concret les réalisations et le fonctionnement des structures de l’économie sociale et solidaire en insistant sur la dimension de proximité de ces actions.

Faciliter la visibilité, la coopération

L'idée de créer le site internet a émergé à l'issue d'un diagnostic de l’économie sociale et solidaire du territoire réalisé par la communauté de communes de l'agglomération grenobloise (La Métro), en collaboration avec les acteurs locaux. Interpellé sur leurs besoins, un collectif de structures de l’ESS locale, associations, mutuelles et sociétés coopératives de production, s’est mobilisé sur la question de la communication au sein et à l’extérieur des différents réseaux locaux de l’économie sociale et solidaire. Ce collectif a ainsi défini les grandes lignes du projet Alpesolidaires afin de faciliter leur visibilité, leur coopération et leur communication via Internet.

Un comité de rédaction ouvert et participatif

Depuis plus de deux ans, reportages sur des actions locales, agenda local, régional et national, dossiers d’informations thématiques sur des sujets transversaux à l'ESS ou sur un champ du secteur, offres d’emplois et de bénévolats, appels à projets, actualités légales, etc. sont donc régulièrement mis en ligne sur www.alpesolidaires.org par un collectif de rédacteurs issus de l’ESS de l’agglomération grenobloise. Pour définir les dossiers thématiques traités au fil des mois ou encore les reportages à réaliser, un comité de rédaction se réunit régulièrement, favorisant au-delà du projet éditorial, les liens entre les uns et les autres. On y retrouve aussi bien des organismes mutualistes comme la MGEN (Mutuelle générale de l’Éducation nationale) ou la Maif de l’Isère que des petites associations environnementales, sportives, d’insertion ou de commerce équitable. Des Scop sont également présentes pour piloter à plusieurs mains ce projet qui repose essentiellement sur la participation des acteurs locaux.

L'internet collaboratif au service de l’ESS

Le site a été conçu sous le logiciel libre SPIP qui est une plateforme technique favorisant la co-publication en ligne. Depuis 2004, près de 250 rédacteurs se sont inscrits pour alimenter le site, ponctuellement ou régulièrement, par la rédaction d’articles. Ce sont ainsi près de 1 700 articles ou brèves d’informations qui sont désormais accessibles, faisant d’Alpesolidaires une référence en matière d’information sur les actions sociales et solidaires du territoire de l’agglomération grenobloise. Des informations qui attirent chaque mois plus de 4 500 visiteurs différents pour plus de 15 000 visites par mois.

Ce succès, qui déborde la seule audience de l’agglomération, est lié à la double identification des participants au territoire et au champ commun de l’ESS, mais est surtout dû à l’implication des acteurs qui en ont fait leur outil de communication et d’échange d’informations.

Une gestion collégiale

Imaginé par un collectif de structures, le site est géré par une association du même nom issu du comité de rédaction du site. Y participent des représentants locaux des différentes familles de l'ESS, de taille et de secteurs d'intervention différents (service à la personne, commerce équitable, éducation populaire, mutuelles santé ou d’assurance, Scop) qui ont choisi un fonctionnement collégial. Pour animer le comité de rédaction et le réseau d'acteurs qui participent au site, l'association travaille avec la SCOP La Péniche, spécialisée sur la rédaction de sujets liés au secteur de l'ESS.

Cet investissement commun passe également par la mobilisation de moyens au service du projet. Outre le travail bénévole lié à la rédaction des articles et la participation au comité de rédaction et à la gestion du site, les acteurs mettent également des moyens humains (Scop Probesys pour la réalisation d’une nouvelle version du site) ou financiers (appui de l’Union des Mutuelles de l’Isère) pour compléter les financements publics de Grenoble Alpes Métropole et la région Rhône-Alpes.

De l’expérimentation à l’essaimage

En deux ans et demi de fonctionnement le site a créé une indéniable dynamique sur le territoire. Il permet aux uns et aux autres de sortir de leurs champs de travail respectifs, de croiser les réseaux locaux et d'échanger sur des préoccupations et des valeurs communes. Il est aussi un lieu d'apprentissage de l'Internet collaboratif et contribue à la formation d’une identité commune des acteurs de l’économie sociale et solidaire. Un mouvement en phase avec le renouveau des préoccupations sociales et environnementales : vague du commerce équitable, des consomm’acteurs, du souci environnemental, etc.

L’expérimentation a donc fait la preuve qu’Internet pouvait être autre chose qu’une vitrine lorsqu’il était mobilisé par les usagers eux-mêmes et qu’il permet de structurer des réseaux locaux. L’enjeu consiste désormais à pérenniser l’expérience dans un contexte difficile ou les perspectives d’autofinancements sont minces : peu d’utilisateurs d’Internet sont prêts à payer pour obtenir ou communiquer des informations. Une pérennisation qui passe sans doute par l’essaimage de l’expérience sur d’autres territoires. En effet, si l’ESS est un acteur local incontournable, elle peine encore trop à le faire savoir et à faire se rencontrer ses publics.